Комплексне обслуговування комп’ютерної та периферійної техніки, а також своєчасна і продумана модернізація всього програмного і матеріально-технічного забезпечення допоможе уникнути будь-яких проблем і непередбачених ситуацій в майбутньому.
Наші клієнти завжди можуть скористатися нашим сервісом по таким
питанням:
Технічні роботи
Швидке і якісне проведення даних робіт спрямованих на виявлення вразливостей і запобігання можливих апаратних і програмних проблем.
Консультація, установка, налаштування і оновлення антивірусного програмного забезпечення – саме те, що надійно захистить від пошкодження і витоку цінної інформації.
Супровід
Для якісного налаштування програмного забезпечення або правильного обміну інформацією всередині підприємства необхідний і якісний супровід програмних продуктів. Прості користувачі не завжди можуть самостійно розібратися в проблемі, що може привести до непередбачених труднощів. Специфічне програмне забезпечення вимагає певних знань, якими не завжди володіють звичайні користувачі.
Налаштування мережевого обміну інформацією
Не завжди є, а іноді і не вигідно мати на своєму підприємстві сервер з усіма відмовостійкими і надійними системами. Ми можемо запропонувати доступне, а головне, – надійне рішення для зберігання всієї інформації. Віддалене управління дозволить не тільки оптимально налаштувати роботу всього штату, розподіляючи ресурси в міру потреби, але і швидко отримувати доступ до всієї необхідної інформації.
Налаштування і підтримка локальних та Інтернет-мереж
Наші фахівці завжди швидко і якісно реагують на побажання клієнта. Мережеві технології – невід’ємна частина якісної і згуртованої роботи всього колективу. Об’єднання всіх підрозділів або філій в одну мережу дозволить отримувати швидкі зведення і результати роботи кожного відділу, не покидаючи свого робочого місця.
Швидка консультація
Якісна, а головне, – швидка допомога – це те, що цінують наші клієнти. Ми завжди відповімо на всі запитання і будемо намагатись максимально швидко допомогати у вирішенні усіх проблем як по телефону, так і в особистій бесіді.
Крім якісної технічної підтримки Ви також можете замовити у нас:
- повний пакет із супроводу та підтримки 1С Бухгалтерія;
- допрацювання конфігурації 1С Бухгалтерія під індивідуальні потреби підприємства;
- налаштування, конфігурація і розробка інформаційних баз даних;
- індивідуальна розробка і подальший супровід веб-сайтів;
- налаштування системи FireWall для захисту важливої інформації;
- швидке і якісне відновлення втраченої інформації.
У сфері аутсорсингу ми пропонуємо наступний пакет обслуговування:
Базовий пакет
- Проведення регламентних профілактичних робіт (перевірка апаратної і програмної частин комп’ютерів і периферії, тестування, антивірусна профілактика і ін.).
- Оновлення антивірусних баз, встановлення додатків в операційні системи і офісних додатків.
- Налаштування, установка і супровід стандартного і специфічного програмного забезпечення.
- Супровід, підтримка, поточний сервіс і ремонт наявної комп’ютерної техніки.
- Адміністрування локальної мережі та доступу до мережі Інтернет.
- Технічний супровід мережевого обладнання та компонентів.
- Консультації по телефону.
Додаткові послуги (можуть входити в абонентське обслуговування або оплачуватися окремо, в залежності від обсягів робіт):
- конфігурація, налаштування, обробка і створення інформаційних баз даних;
- установка, налаштування і програмування 1С Підприємство;
- супровід і підтримка 1С Підприємство;
- створення резервних копій важливої інформації на устаткуванні замовника або виконавця;
- розробка веб-сайтів;
- підтримка і супровід веб-сайтів;
- створення та підтримка скриньок електронної пошти;
- створення та супровід програмного забезпечення;
- підключення до мережі Інтернет та надання Інтернет-послуг;
- прокладка комп’ютерних і телефонних мереж;
- ремонт комп’ютерної техніки;
- заправка і ремонт картриджів;
- відновлення інформації;
- інші послуги у сфері інформатизації.
«ITUA» завжди йде в ногу з сучасними технологіями, тому ми прагнемо розвиватися і розвивати нові напрямки. Ми любимо свою роботу, тому завжди робимо її якісно!